根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）规定，特向社会公布2009年本单位信息公开工作年度报告。本报告数据统计期为2009年1月1日至2009年12月31日。如对本报告有任何疑问，请与海南省通信管理局政务公开办公室联系（地址：海口市南沙路49号；邮编：510206；电话：0898-66533299 ；传真：0898-66533698）。

一、政务信息公开工作情况

（一）领导重视、组织健全我局领导高度重视政务信息公开工作，为切实提高我局政务信息公开工作的透明度，确保各项政务信息公开工作落到实处，局政务公开工作领导小组多次召开专题会议，研究部署政务信息公开工作,并结合我局实际，制订了政务信息公开实施方案和政务信息公开工作计划，实行目标责任制，将政务信息公开工作的各项任务分解落实到各处、室、中心，要求各处、室、中心安排专人负责政务信息公开工作的日常事务。局政务公开办公室不定期对公开情况进行检查，形成一级抓一级，层层抓落实的政务信息公开工作机制。

（二）完善制度、加强监督为进一步开展好政务信息公开工作，近年来我局狠抓了制度建设和监督检查，一方面先后制定完善了《海南省通信管理局政务公开工作制度》、《海南省通信管理局局域网络维护及网站管理办法》等规章制度，做到以制度规范行为，以制度提高政务信息公开规范化程度。今年以来，我局又修订完善了《海南省通信管理局政务信息公开指南》、《海南省通信管理局依申请公开信息处理流程》和《海南省通信管理局政务信息公开目录》，使我局政务信息公开工作进一步走上制度化、规范化轨道。另一方面健全了政务信息公开监督体系，加强了监督检查。局政务公开办公室加强了对各责任处室信息公开内容的审核和监督，并设立了投诉电话、举报箱，随时接受群众对政务信息公开工作的投诉和举报。

（三）规范内容、丰富形式我局在政务信息公开工作中，十分重视注重公开质量，一方面是对全局的工作内容和工作范围进行了认真研究，确定和规范了政务信息公开的重点内容，及时修订、补充了《政务公开内容目录》。另一方面是本着简便可行、便于群众知情和监督的原则，根据不同的内容，利用不同的形式，推行政务信息公开：一是利用网络公开，利用我局门户网站“海南省通信管理局”（ 网址：http://www.hnca.gov.cn）网站公开日常政务信息，并在“海南省政府信息公开”网站上的“省通信管理局信息公开”专栏上进行公开；二是是充分借助广播、电视、报刊杂志等新闻媒体，利用节目访谈、信息等方式对涉及广大人民群众切实利益的热点问题和我局重点工作进行公开，最大限度地满足广大人民群众的知情权。

二、政务信息公开情况

（一）主动公开政府信息的情况

截止2009年底，我局主动公开政府信息352条，本年度新增的公开信息103条。新增的主动公开信息主要包括计划总结、工作动态、统计信息、规章文件等内容。对于主动公开信息，我局遵循信息发布及时、内容规范统一、渠道相对集中、便于查找获得的原则，主要采取网上公开形式，在本局网站上公开，具体网址为：http://www.hnca.gov.cn.

（二）依法申请公开政府信息情况

2009年度，我局共收到并受理政府信息公开申请4项，已全部在法定答复期限内办理完结。

（三）因政府信息公开申请行政复议提起行政诉讼情况

2009年度，我局未出现政府信息公开申请行政复议、行政诉讼情况。

（四）政府信息公开收费及减免情况

在政府信息公开过程中，我局始终坚持为民、便民、利民的原则，对印刷、邮寄（平邮、挂号）等费用，原则上都予以减免，对于有特殊要求（特快专递递送）的，我局共按照国家规定的资费标准收取邮寄费用20元。

三、存在问题和改进措施

2009年，我局在政府信息公开工作取得了新的进展和成效，但仍然存在一定的问题，主要体现在：一是主动公开政府信息内容还不够丰富，与群众的需求还存在一些差距。二是信息公开内容设置、形式有待进一步优化，便民性还需进一步提高。

结合工作中存在的问题和不足， 2010年，我局将进一步加大政府信息公开工作力度，进一步丰富和完善我局政府信息公开内容，把群众最关心、与人民利益最直接的热点、难点问题作为政务公开的重要内容；不断改进政府信息公开的方式和渠道，严格落实各项规章制度，进一步增强政务工作的透明度，确保信息公开依法、及时、准确、便民、安全。