海南省通信管理局开展“局长走流程，窗口促体验”活动

政务窗口是政府打通服务企业群众“最后一公里”的重要渠道，是展示城市文明服务水平的重要窗口，代表着政府形象，只有不断提升作风、完善管理，才能让服务窗口发挥应有的作用。为进一步提升政务服务窗口服务水平，从企业群众办事和基层经办的角度出发，优化政务服务办事流程，更好破解企业群众办事堵点难点问题，近期，海南省通信管理局组织开展“局长走流程，窗口促体验”活动。

海南省通信管理局党组书记、局长平义真以企业身份进入省政务服务中心窗口，现场查看办事指南、咨询企业办事常见问题、体验海南省通信管理局高频政务服务事项办理流程，并检查政务服务事项受理、审批工作，听取一线工作人员的意见和建议，与来办事的群众进行交流，进一步深入了解企业群众办理海南省通信管理局政务服务事项的现状及要求，并对政务服务提出了更高的工作要求。

平义真要求各相关业务处室，要继续着力推动服务效能提升、改善审批流程，聚焦优化营商环境，解决企业群众“急难愁盼”问题，不断提升办事企业群众的获得感和幸福感。