海南省通信管理局召开2020年度行风纠风年终工作会议

为深入贯彻落实工业和信息化部行风建设暨纠风工作要求，推进海南省信息通信行业健康有序发展，2020年12月8日，省通信管理局组织召开2020年度行风纠风年终工作会议，副局长赵月东出席会议并讲话，海南电信、海南移动、海南联通、海南铁塔、海南有线等企业分管负责人等30余人参加会议。

会议听取了各企业2020年行风建设暨纠风工作汇报，通报了考核评价和市场抽查情况，针对存在的问题开展沟通交流，提出下一步工作要求。

赵月东在总结讲话中指出，2020年行风纠风工作总体上取得了较好的成效，但各种问题依然存在，需要立足当前，着眼长远，做好规划，抓好落实，打好持久战，取得新进展，并从重视、提升、落实、整改四个方面就下一步工作提出要求：一是要从思想上充分认识行风纠风工作的重要性、长期性、严肃性，认真贯彻以人民为中心的发展思想，切实担负起企业主体责任和社会责任；二是要持续增强网络服务能力、渠道管理能力和为用户服务水平，加强重点区域的网络覆盖，推动共建共享，深化电信普遍服务，强化渠道管理，规范市场经营行为，确保一线服务的准确性及规范性，把维护用户合法权益放在首要位置，切实提高服务水平；三是要严格落实实名制、防范打击诈骗等各项工作要求，规范开展携号转网便民服务，鼓励创新发展，杜绝低质存量恶性竞争；四是要坚持问题导向，积极主动推进各类问题整改，同时注重梳理归纳总结，避免同类问题再次发生和反复出现。