| 详细信息 | |||
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| 标题 | 孩子凭手机短信免密可开通4G流量季卡 | ||
| 内容 | 尊敬的局长：您好！孩子凭手机短信免密可开通4G流量季卡，这与国家抵制未成年人网络沉迷相违背，我们家长费尽心思把所有网络都关闭了，还特地通过12345热线介入处理，最后是把孩子号码单独撤出家庭5G套餐，然后关闭他所有网络功能，这下倒好，你们电信居然能让孩子凭手机发个短信，便订制了4G季度流量卡，孩子高三了，现在整天不上课，呆家里玩手机。恳请局长您帮帮我！！！ | ||
| 附件 | |||
| 办件分类 | |||
| 办件编号 | HNSLDXX20211000292 | 提交时间 | 2021-10-14 09:02:04 |
| 处理情况 | |||
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| 处理状态 | 处理完毕 | ||
| 答复内容 | 关于您反馈凭手机短信免密可开通4G流量季卡的问题，10月15日海南电信工作人员与您联系解释，17786919025号码9月27日通过本机致电10000要求开通的4G上网功能，同时于9月29日和10月7日通过“海南电信”微信公众号订购5天暖心包业务，未有开通4G季度流量卡的订单记录。10月21日，我局工作人员电话联系您告知，您表示知晓。 |
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| 答复机构 | 综合处 | 答复时间 | 2021-10-26 16:59 |
| 附 件 | |||
| 关 闭 |